- Дмитрий Шафран3 июня в 8:3018 отзывов
Прошла почти неделя, а на мой отзыв представитель заведения так и не ответил. То ли это наплевательское отношение к клиентам, то ли ресторан вообще закрывается. По крайней мере по количеству клиентов в обеденное время и настроению официантов сложилось такое ощущение.
Дмитрий Шафран написал 2 отзыва об этом месте - Дмитрий Шафран28 мая в 13:4118 отзывов
Коротко: маленькие порции, высокие цены, гостеприимство на нуле. Однозначно не рекомендую.Приехал с женой на пару дней в Казань, отпраздновать день рождения. Выбрал этот ресторан по отзывам на флампе. Сейчас перечитал — положительные отзывы сплошь от пользователей с нулевым рейтингом. Оставлю честный отзыв.Ценник неоправданно высокий. Заказали хачапури (350р), грибы с сулугуни на кеци (460р), рулетики из баклажан (300р), соус сацебели (150р), чай (400р!) и колу 0,25 (170р). Рулетики съедобные, но порция — всего 3 штуки. Хачапури размером ниже среднего. Грибы несли дольше всего — минут 40. Мы уже к этому моменту давно все съели и решили было, что про наши грибы забыли совсем. Но нет, принесли-таки. Порция маленькая, шампиньоны пересушенные, сыра почти нет. Спас только соус сацебели, которым все это залили.Отдельно спросил у официанта — у жены день рождения, сделают ли какой-то комплимент от заведения? Официант ответил, что сделают скидку 10%. Принесли счет — в нем только стандартная обеденная скидка 15%. На выходе задал вопрос хостес. Она сходила, у кого-то спросила и ответила, что эта скидка 10% только вечером действует.Обслуживание медленное. Грязную посуду со стола ни разу не забрали. Чтобы попросить счет, пришлось сходить до официантки, которая стояла посреди зала, уткнувшись в телефон. И ладно скидки, комплименты и т.п. Но ни один человек даже банального «С днем рождения» не сказал.Общее ощущение от заведения — завышенная самооценка. Позиционируя себя как дорогое заведение с аутентичной грузинской кухней, ресторан не имеет права на такой низкий уровень сервиса и посредственную кухню.
Дмитрий Шафран написал 2 отзыва об этом месте - Yana Vorotnikova19 февраля в 17:326 отзывов
Вот настоящий ресторан! Впервые ела настоящую грузинскую еду, приготовленную грузинами в самом грузинском ресторане! Хорошее обслуживание, мне как раз понравилось, что официанты не приставали. И я могла с подругой заказать по одному блюду и сидеть весь день! Рекомендую для встреч с подругами!
- zulfiia.7328 июля 20186 отзывов+1 фотография
Из больших плюсов: вкусные блюда, красивый интерьер, тихий район без машин, можно не опасаться, что дети выбегут под машину, достаточно быстрая подача блюд, персонал!Из недостатков только то, что в Казани такой ресторан один и в центре и то что открывается только с 11 утра.Обедаем по-грузински только здесь, раньше очень нравилось заведение «Хинкальная», но из-за того что у них сейчас очень много народу, приходилось с детьми долго ждать. В Генацвале значительно меньше посетителей в обеденное время, а потому, если приходим в ресторан в центре, то в основном в Генацвале. Открыли для себя ресторан случайно из-за акции 20% скидка в до 15.00.
- Курица Помада7 февраля 2018128 отзывовОтзыв эксперта
Мой отзыв снова удалили, но я не сдаюсь) я упрямая) Итак, дубль три)1 декабря в 18:00 посетили ресторан Генацвале. Мой наиобъективнейший отзыв можно узреть ниже.Первое, что заметили при входе — апатичная,не обращающая абсолютно никакого внимания на вновь прибывших гостей, хостес, которая просто стояла на лестнице и хлопала глазами. На мой молчаливый взгляд, в котором ясно читалось «алле, нас кто-нибудь встретит/поздоровается с нами?» она все так же молчаливо смотрела на меня и не двигалась. За входную группу (а точнее, ее полное отсутствие) жирный минус, т.к. в итоге прошли к столикам сами.Заказывали теплый салат с телятиной (на фото), оджахури и хинкали так же с телятиной, хачапури по-аджарски и согревающий (читай — имбирный с лимоном) чай. Подача не шибко быстрая, но оно и понятно, все-таки в соседнем зале был банкет на 30 персон, не меньше. Салат меня немного расстроил, т.к. в меню это всё так вкусно звучало, а по факту принесли кучу лопухов с пятью (и на том спасибо) кусочками мяса. Так и хотелось сказать «Эт я не ем, я не козел», как домовенок Кузя. Я бы всё поняла, но это был самый дорогой салат из всего салатного меню (480 руб), хотелось чего-то более существенного). А вот хачапури меня умаслил. Очччень вкусно, сочно, тесто шикарное и сыр, любимый сулугуни, такой тянущийся и горячий… Обслуживание приятное, ненавязчивое. Вернемся ли еще? Учитывая, что мне после этого отзыва писала разгневанная мадам с жалобами на то, что после моих отзывов люди могут остаться без работы — маловероятно, только если руководство поработает с персоналом.
