- zak_rimma14 апреля в 16:162 отзыва
Отвратительное Обслуживание! На входе не встретили! Прошли по всему первому и второму этажу, на встречу попадались официанты и администратор и ни один не поздоровался и даже не обратил внимание! Найдя стол самостоятельно! Мы сели и долго ждали меню! Мазали руками, окликали официантов! Реакции ноль! Потом подошли и спросили: заказали мы или нет!? Никакой внимательности! Принесли пиццу к пицце ни персональных тарелок, ни масла! Про чай забыли! Принесли чай потом чашки! Чашки грязные! Фу! Чайник со сколом и грязный! В чае дабе привкуса чабреца нет! Сахар не принесли! Для такого уровня заведения все приборы на столах разные! Это приемлемо?! К чаю разные ложки, одна так вообще больше похожа была на суповую! В детской комнате пахнет мочей! Ужас!
- Настя Андронаки28 августа 201825 отзывов
Вот все мне нравится в этом кафе: уютный интерьер, детское меню, горка, которую дети обожают, вкусная пицца. Но сок за 500 рублей литр?! И нет воды в розлив, только бутылированная. Если бы не это, цены бы не было этому кафе!
- Nick Shepelev20 мая 2018135 отзывовОтзыв эксперта
Хостес плевать кто пришел, ни здороваются. Они не создают позитива, ни улыбаются. На момент посещения у входа сидело три девочки, и ели что-то, так как будто еду отберут. Зал грязный, детские зоны по виду обработку не проходят.Для размещения предлагают диваны на первом этаже, так вот наш диван был грязный! Вы приходите в заведение на праздник и опа грязь, по виду мороженое от клиентов до нас. Смотрите куда присаживается!Внимательно смотрите за малышами, в заведении масса травмаопасных мест, у каждого дивана на полу железная скоба. Далее кухня, еда подана холодной, хоть и заказана была предварительно. На фото картофель, он переморожен и воскрешен во фритюре или микроволновке, он без вкуса и запаха. Курица замаринована так, что вкуса нет кисловатое нечто, маринад слишком сильный или хорошо скрывает свежесть продукта. Самое безопасное салат нарезка из овощей, но и тут повар держит марку — зелёные хвостики не удалялись, в пасте те же томаты и хвостики со стеблем прямо в блюде! Персонал детской зоны — 1 девочка, читает новости в смартфоне, ей не интересно следить за малышами и устраивать досуг — это должен быть аниматор, а не вахтёр! За горкой никто не смотрит внизу, за ребенком скатывается следующий ребенок, сбивает, слезы…В зале на первом этаже не хватает официантов. Официантам не хватает навыков. Детский стульчик достался без столика. Официанов не дозвались. Рядом родители с трудом справляются с малышами, им нужна помощь, официантов не найти, хостес вас не видит в упор. А вот чаевые официантов включат в стоимость чека, не слабый % от суммы заказа. Халтура в чистом виде. Кафе держится исключительно на том, что конкурентов в парке нет! Посетившие кафе однажды, на врятли при текущем качестве сервиса, обслуживания, готовки вернутся назад.
ФФилиал не найденНиколай, добрый вечер! В первую очередь, спасибо вам за ваш конструктивный отзыв. Благодаря вам, мы становимся лучше. Нам искренне жаль что вам не понравилось время проведенное в нашем заведении. Примите наши извинения за доставленные неудобства.Мы обязательно будем разбираться в ситуации и будем устранять все недочеты.Николай, мы обратили внимание что активный пользователь данной площадки. Как вы смотрите на то, чтобы посетить наше заведение повторно и оценить изменения которые мы внесли благодаря вашему отзыву?
- R.V.Z.13 мая 201813 отзывов
Кафе вполне приличное, можно прийти туда с детьми даже с коляской. Пользуются тем, что находятся в парке Горького.Плюсы:- на летней веранде есть подушки, пледы- вкусный кальян- детская площадка для детей любого возраста- есть парковка для колясок- есть пеленальный стол и комната кормленияМинусы:- сотрудники без бейджа и непонятно кто сотрудник, а кто просто гость- официантов не дождешься, не дозовешься- на летней веранде нет ни салфеток, ни соли, ни сахара — т.е если вам что-то понадобится нужно искать официанта либо идти самому.- шашлык был передержан на углях — суховат и жесткий- включают в счет +10% за сервис, о чем написано мелким шрифтом в самом низу меню- дорогие цены за маленькие порции
- irina11111222 января 201892 отзываОтзыв эксперта
Были с ребенком 6 лет. Слышали хорошие отзывы. Из плюсов детская площадка., дети довольны.Самый для меня главный минус — невкусно! Послала бы повара на стажировку. Себе заказала борщ, ощущение, что влили полстакана уксуса, мяса довольно много, но оно бумажного вкуса. Цены абсолютно не соответствуют качеству. Официантки нелюбезные, но, возможно, просто замотанные, глаза абсолютно рыбьи, как в советские времена)Из отзывов во Флампе узнала, что есть экраны, чтобы видеть детей и вода за счет заведения. Но никто об этом не предупредил (привет, хостесс!), а жаль, было бы удобно. Вряд ли приду, потому что вкус блюд для меня главное, с остальным могу смириться.
