Отзывы о LUCIANO c FLAMP: 20 шт. Рейтинг 3.9 из 5

• Lyudmila Emelyanova1 февраля в 10:245 отзывов
  почему-то нет отдельно созданных аккаунтов для ресторана Лучано Казань, поэтому отзыв пишу сюда. Давно не бывала в этом месте. В январе 2019 года встретились с компанией друзей. в ресторане на Правобулачной 49. Если честно, я в шоке, остался очень неприятный осадок. В заказе были вареники. К самому блюду претензий нет, хотя ожидалось, конечно, чего-то большего. Ну и цена у них была невысокая. Все бы ничего, если бы не одно большое НО. На тарелке лежал длинный обесцвеченный волос, который я заметила не сразу. Явно не мой, не моей подруги слева и не молодого человека, сидевшего по правую руку. Плюс — в варенике попалась какая-то жесткая ерунда в начинке, типа растительного сора (надо было сфотографировать). Такое ощущение, что закупают дешманскую начинку и не проверяют ее вообще. Либо нарушены правила санитарии непосредственно на кухне. Ребята, я все понимаю, с таким прекрасным лоббированием (местные поймут о чем я) интересов вам может уже и нет необходимости стараться ). Но клиентоориентированность элементарную никто не отменял. Я сама работаю в ресторанном маркетинге. Белая перчатка не спасает положение, если вы косячите и при этом хамите. К слову, девушка-официант сделала такое лицо, как будто я сама во всем виновата или у меня зрительные галлюцинации. Кажется, она выдавила из себя извинение, но таким тоном, что лучше бы молчала. Да, я приехала не на дорогой тачке, не являюсь вашим постоянным клиентом, не депутат и не заказала ужин на 500 к. Это не повод ТАК относиться к своей работе и клиенту. ОТВРАТИТЕЛЬНО. я уже молчу про идиотской расцветки и фактуры стулья, пафосные (классика же) белые скатерти. интерьер под стать содержанию. совок. я поражена.
• ПотолкиCity31 мая 2018113 отзывовОтзыв эксперта
  Соглашусь с предыдущими комментариями , все очень круто , но отношение персонала правда чересчур пафосное
• Голубика10 марта 201712 отзывов
  Были здесь 27 января. Хотела вступиться за девочек с ресепшена(прочитав отзывы ниже)Девушки очень вежливые и в рамках своих обязанностей все сделали на 5: встретили, проконсультировали, вызвали специалиста, к которому мы пришли. К ним вообще никаких претензий.Парковка хоть и не большая , но она есть и на ней есть парковщик, который подсказывает как и куда. Очень удобно.В комплекс мы приехали на маникюр к молоденькому мастеру. В кабинетах уютно, напитки бесплатны, ТВ, есть вай фай. Маникюр делали долго (около двух часов), тщательно. обрабатывая каждый миллиметр ногтя. За сервис взяли 2600 (да-да). обычно я делаю за 700, но тут приспичило мне лухари маникюра. ну я себе так его представляла, что это будет вахвах. В итоге он ничем не отличался от дешевого аналога из корнера в любом ТЦ. Тут я , конечно, шучу, говоря, что он чем-то должен был отличаться: инструменты те же, лак такой же, девочка-мастер, скорее всего оттуда же. Я платила больше за сервис. И он меня не впечатлил. На деле все то же самое,просто в красивом месте.В результате на третий день я получила скол на ногте (2600, не забывайте) и это при том, что я никак на них специфично не воздействовала. Тут я уж скромно замечу, что пресловутый маникюр из корнера порой не сотрешь, даже если будешь тереть его наждаком :)))В общем,девчули, игра не стоит свеч.
• Мария8 декабря 201680 отзывов
  С Liciano в Казани конечно сложно конкурировать ) За отдыхом в свой выходной только сюда ) SPA изумительное ! Кухня очень вкусная) Насчёт обслуживания согласна со всеми ниже комментариями) Надеюсь руководство отеля прочтёт и примет к сведению
• Dinara Kamalova3 июля 201610 отзывов
  Отличные специалисты!все на высшем уровне!!персонал и обслуживание,очень довольна советую,буду приходить чаще,очень благодарна,гинекологу Юлии Алексеевне,все внятно объяснила ,рассказала,не то что в наших ЖК!!!