- Казанский наблюдатель23 апреля в 0:3876 отзывовОтзыв эксперта
Ну вот ожидания все таки не оправдались… ☹️Пришли вечером поужинать горячую пиццу ⛔ Пицца 30 см. много теста по краям.⛔ Начинки мало, мясо разбросано одинокими кусочками. Экономия и это понятно. ⛔ Столы грязные.⛔ Прохладно в помещении, работал толи кондиционер, толи вытяжка, замерзли пока ждали. Соус чесночный, жидкий и не вкусный.✔️ Спасибо за 1 перчик✔️Спасибо за 10%скидку Оценка 3 ♂️ это прям максимум для этой пиццерии и ужина.
Папа Джонс, ресторан-пиццерияБлагодарим Вас за новый отзыв! Спасибо, что являетесь нашим клиентом и делитесь своим личным мнением о наших заведениях! Вы правы — у нас действительно большой выбор пиццы на любой вкус, пицца, которую Вы выбрали «Чесночный Цыпленок Пармезан» содержит: соус, сыр, филе куриной грудки и приправу — возможно она показалась Вам недостаточно насыщенной ингредиентами, но уверяем Вас, что мы не экономим и работаем согласно утвержденной рецептуре «Papa John’s International». Рекомендуем Вам в следующий раз , например, выбрать пиццу на тонком тесте, без бортиков. В целом, самый высокий рейтинг наших продаж у пицц: «Супер Папа», «4 Сыра», «Чикен Рэнч», «Любимая Пицца Джона», «Цыпленок барбекю», «Пепперони», «Мексиканская», «Вегетарианская», «Ветчина и грибы» и «Мясная». Они давно стали классикой, которая безусловно нравятся большинству наших гостей. Чесночный соус по фирменному рецепту «Папа Джонс» – это легкая смесь из чеснока и мягкого масла, который согласно нашей многолетней традиции мы дарим к каждой пицце на традиционном тесте вместе с перчиком пепперончини. Мы сожалеем, что он не пришелся к вам по вкусу. У нас действительно предусмотрена скидка 15% для заказов с типом “самовывоз”, которая распространяется только на онлайн-заказы и может быть использована только при самовывозе заказа из ресторана. Мы рады, что Вы смогли ей воспользоваться и поужинать в заведении. Мы сожалеем о том, что вы остались недовольны вашим заказом и сервисом обслуживания сотрудником зала. В течение 3-х минут после ухода гостя официант должен был убрать столик, но к сожалению не успел это сделать. Еще раз благодарим Вас за обратную связь, в любом случае, мы примем Ваши пожелания к сведению и проведем работу над ошибками. Ждем в ближайшее время Ваши новые отзывы!
- Людмила Еремеева15 февраля в 0:448 отзывов
Впервые столкнулась с долгой доставкой,да еще и холодной. Пиццу привезли через 2 .30 часа после заказа. На коробке написано что изготовлена в 19-53, привезли по факту в 22-20! Холодную пиццу. По стандарту должна быть утилизирована, приготовлена свежая и горячая. В группе в вк написали извинения, и отправили в чс. ,Удалив с конкурса активности. В котором объяснили что я оскорбляю кого-то!!! С лета веду активность и ни разу такого не было. Отзыв это одно. А вот ваше отношение к постоянным клиентам-это уже знак вопроса в качестве обслуживания! И продукции. Очень огорчена данной ситуацией, вот вам и извинения за холодную не свежую пиццу. На чеке кстати не соответствие действительности,как и в втором чеке,пробит был после того времени ,указанного на первом чеке. Фото второго чека пока нет. Также звонил курьер в 22-00. ,спрашивая нужен ли мне мой заказ! . Сказала бы нет,вернули бы деньги или коды?! И куда бы делась пицца тогда в таком случае.
Папа Джонс, ресторан-пиццерияДобрый день! Позвольте нам принести свои извинения за недоразумение с вашим заказом и доставку с большим опозданием. Для нас эта ситуация будет очень хорошим уроком, вы правы, действительно пиццерия №4 по адресу ул.Рихарда Зорге д.102 не справилась с большим количеством заказов на 14 февраля. Мы обязательно исправимся, сделаем выводы и первый шаг — это признание своей ошибки и наши извинения вам. Мы разумеется проведем все работы над ошибками и постараемся учесть этот опыт и не допустить такого в будущем! Просим прощения и надеемся на ваше понимание! Благодарим вас за отзыв!
- Александр16 января в 11:2632 отзыва
Постоянно заказываю пиццу в Папа Джонс. Очень вкусная, неповторимая.)) Особенно на традиционном тесте, особенно Большая Бонанза.Но когда заказываю пиццу за накопившиеся бонусы, она почему-то не такая вкусная)) В частности, 13.01.2018 г. делал заказ (id профиля не нашел, почта mars_snickers.ru@mail.ru), и в Пепперони было меньше ингредиентов, чем обычно, и она была немного пресной. Или так и должно быть?))) Надеюсь, что это единичный случай. Что касается доставки, то как всегда очень быстро. Спасибо))
Папа Джонс, ресторан-пиццерияАлександр, безмерно благодарны Вам за отзыв и высокую оценку. по поводу пицц за бонусы: поверьте, повара на кухне не видят информации по пиццам — за бонусы они либо за деньги, но это ни в коем случае нас не оправдывает, и мы рады каждому отзыву, так как это помогает стать для Вас лучше и контролировать работу пиццерий с Вашей помощью. Обязательно проведем проверку и доп тренинг сотрудников данной пиццерии, и надеемся, что Ваш следующий заказ не разочарует Вас.С уважением, Папа Джонс Казань.
- 30 сентября 2018133 отзываОтзыв эксперта
Дорого!! Вот такая пицца терияки с размером как ладошка — 469 рублей! Вкусно, но невыгодно ведь по сравнению с конкурентами
Папа Джонс, ресторан-пиццерияСпасибо, что являетесь нашим клиентом! Уверены, что вы помогаете нашей компании сделать нашу пиццу еще лучше! С кухней обязательным образом проведена работа и дополнительное обучение!
написала 2 отзыва об этом месте - Julia7 сентября 201861 отзывОтзыв эксперта
Живем в посёлке Вознесение — очень радует Доставка . В течении 30-40 минут . Пицца всегда горячая , как говорится « с пылу , с жару». Вкусная . Радует ценник , качество приготовления. Разнообразие акций . На сегодня любимая пицца «Ветчина и грибы». Жалко, что убрали «Карбонару». Все нравится . Мы постоянные клиенты и заказчики с самого открытия точки на Зорге.
